PAU viestii ja uutisoi aktiivisesti
ajankohtaisista asioista.
Seuraa liiton viestintää.
Tänään Suomessa astui voimaan laki, jonka mukaan viranomaisposti muuttuu ensisijaisesti sähköiseksi. Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU muistuttaa, että muutos sisältää myös riskejä ja asettaa kansalaiset digitaitojen perusteella eriarvoiseen asemaan.
Kun käyttäjä kirjautuu jonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, hänet ohjataan ottamaan käyttöön Suomi.fi-viestit. Viestit saa pois käytöstä postilaatikon luonnin jälkeen palvelun asetuksista, mutta vain vuodeksi kerrallaan. Tämän jälkeen käyttäjä ohjataan luomaan sähköinen postilaatikko uudelleen.
Kun viranomainen lähettää postia Suomi.fi-palveluun, tulee siitä ilmoitus palvelun käyttäjän sähköpostiin. Jos kansalainen ei käytä säännöllisesti digitaalisia viranomaispalveluja tai seuraa sähköposteja, jää viestit helposti huomaamatta. Viranomaisposti tarkoittaa esimerkiksi Kelan, Verottajan, Työmarkkinatorin, Traficomin ja Poliisin lähettämiä kirjeitä. Myös hyvinvointialueiden ajanvarauskirjeet ja ilmoitukset vaalien äänioikeudesta siirtyvät sähköisiksi.
Suomessa on merkittävä määrä ihmisiä, joille sähköinen tiedoksianto voi olla ongelma. Esimerkiksi Digi- ja väestötietoviraston vuonna 2023 julkaiseman Digitaitoraportin mukaan kaikenikäisten ihmisten arjessa tarvitaan jatkuvasti monenlaista apua digitaalisten laitteiden ja palveluiden käytössä ja ymmärtämisessä. Raportin mukaan 27 % suomalaisista aikuisista ei täytä “vähintään perustason digitaidot” -kriteeriä. Toisin sanoen noin joka neljännellä on puutteita, jotka vaikeuttavat digitaalista asiointia itsenäisesti. Käytännössä tämä tarkoittaa satojatuhansia kansalaisia. Digiosaaminen voi myös heikentyä kenellä tahansa iän, muistisairauden tai tapaturman vuoksi.
Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU huomauttaa, että digipostiin liittyy myös tietoturvariskejä huijausviestien osalta. Digi- ja väestötietovirasto varoitti esimerkiksi viime keväänä liikkeellä olevista Suomi.fin nimissä tai ilmeellä lähetetyistä huijausviesteistä. Tällaisia viestejä on ollut liikkeellä muun muassa Traficomin, Osuuspankin, Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH), oikeusministeriön, OmaKannan ja TE-keskuksen nimissä.
Viranomaispostin digitalisoinnilla on luonnollisesti merkittävä vaikutus myös paperipostin määrään ja alan työllisyyteen. Postiala on ollut jo vuosia keskellä suurta rakennemurrosta, jota muutos kiihdyttää entisestään.
Lisätietoja:
Juha Pöyry, tiedottaja, puh. 040 356 0567