Ensimmäinen kirjautuminen palveluun

1. Palveluun voit kirjautua Asioi verkossa etusivulta.

2. Käyttäjätunnuksesi on henkilötunnuksesi. Henkilötunnus täydellisenä, viivan kanssa, kirjainmerkki ISOLLA (esim. 010200-001X).

3. Salasana on ensimmäisellä kirjautumiskerralla postinumero. Palvelu "pakottaa" sinut vaihtamaan salasanan heti uuteen. Uuden salasanan tulee olla 5-12 merkkiä pitkä. HUOM! Muista tallentaa salasanasi, kun olet vaihtanut sen.

Jos salasana unohtuu

Jos salasana myöhemmin unohtuu, voit tilata sähköpostiisi uuden salasanan. Tilauksen voi tehdä palvelun sisäänkirjautumissivulta unohditko salasanasi -linkistä. Uusi salasana kannattaa heti vaihtaa helpommin muistettavaksi. Salasanan pituuden tulee olla 5-12 merkkiä.

Tallenna puhelinnumero ja sähköpostiosoite

Jotta uuden salasanan tilaaminen toimisi, sinun tulee tallentaa henkilökohtaisiin tietoihisi sähköpostiosoite. Omat tiedot kannattaa päivittää heti ensimmäisellä käyttökerralla ja voit tehdä sen palvelun kohdassa Omat tiedot – Päivitä yhteystietojasi. Muutokset tulevat voimaan heti kun uudet tiedot on kassalla kuitattu vastaanotetuiksi.

Adobe Reader –ohjelma

Verkkopalvelussa on tulostettavia lomakkeita. Niiden avaamiseksi tarvitset Adobe Reader –ohjelman. Sähköisen hakemuksen lähettämiseen ohjelmaa ei kuitenkaan tarvita.

Jos koneessasi on jo Adobe Reader –ohjelma, varmista, että versio on 6 tai uudempi. Lataa Adobe Reader –ohjelma maksutta koneellesi Adoben verkkosivuilta.

Jos et saa palvelun lomakkeita avattua, syy löytynee internetselaimesi asetuksista. Tee tarvittavat muutokset ja yritä uudelleen.

Päivitetty 2.1.2012